Stand Juni 2023
Aktuell arbeiten wir als neues AF24 Team daran, noch ältere Bestellungen, die bereits bei dem vorigen Inhaber getätigt wurden, zu bearbeiten, zu prüfen und zu versenden.
Da es sich um eine sehr große Anzahl an offenen Bestellungen handelt, kommen wir nur Stück für Stück voran. Wir hoffen auf euer Verständnis, dass wir nicht innerhalb weniger Wochen nach Übernahme am 14.4.23 ALLE offenen Bestellungen auf einmal versenden können.
Teilweise müssen wir noch auf die Lieferungen der Lieferanten warten und diese auch auf mehrere Wochen strecken, da wir sonst nicht mit dem Wareneingang hinterherkommen würden.
Leider wurden vom ehemaligen Team sehr viele Liefertermine auf den 30.4. oder 31.5. gesetzt, ohne dass dieser Termin aber tatsächlich eingehalten werden konnte. Sobald dieser Tag verstrichen ist, setzt das System das Produkt automatisch auf lieferbar. Das stimmt jedoch nicht immer und wir haben es zeitlich leider noch nicht geschafft, alle Daten korrekt anzupassen. Sobald ein Artikel tatsächlich bei uns eingetroffen und auf Lager ist, erhaltet ihr eine Zahlungsaufforderung oder wir versenden die Bestellung. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir auch dafür Zeit benötigen.
Es werden keine Bestellungen vergessen oder ignoriert, wir arbeiten uns momentan non-stop durch sehr viele Bestellungen und Kundenanfragen durch.
Wir bitten euch um eure Geduld!
Status June 2023
Currently we are working as a new AF24 team to process, check and ship even older orders that were already placed with the previous owner.
Since this is a very large number of open orders, we are only making progress piece by piece. We hope for your understanding that we cannot ship ALL open orders at once within a few weeks after taking over on 4/14/23.
Partly we still have to wait for the deliveries from the suppliers and also stretch them to several weeks, otherwise we would not be able to keep up with the receipt of goods.
Unfortunately, a lot of delivery dates were set by the former team to the 30th of April or the 31st of May, but this date could not actually be met. As soon as this day has passed, the system automatically sets the product to deliverable. However, this is not always true and unfortunately we have not yet managed to adjust all dates correctly. As soon as an item has actually arrived and is in stock, you will receive a payment request or we will ship the order. Please understand that we also need time for this.
No orders will be forgotten or ignored, we are currently working non-stop through many orders and customer requests.
We ask for your patience!